Лаборатория - оборудованное помещение, приспособленное для специальных опытов и исследований (химических, физических, технических, механических, физиологических, психологических и т. д.);

Лидерство - Важная составляющая деятельности по улучшению качества. Руководители организации должны разработать перспективный план развития организации, довести его до сведения сотрудников организации и обеспечить получение средств и знаний, необходимых для выполнения данного плана.